I dag deltager vi i Holstebro Kommunes Turismekonference, som holdes på Frilandsmuseet Hjerl Hede. Programmet er spændende, og der skal sættes fokus på det gode værtsskab, service og kvalitet. Arrangementet har ikke en officiel #, så jeg har opfundet en til lejligheden #turist2013, så her vises hvad jeg har kvidret om undervejs. Tweets om “#turist2013” […]
07
nov 2013
Skrevet i: 2013, Eva Nautrup, Forbrugertendenser, Forbrugertrends, Nyheder Tags: inspiration, sociale medier, tendenser, trends, turist, twitter
07
nov 2012

Det er ikke dig, det er mig. (Læs: Det ér dig!) Det er blevet en trend for forbrugerne at ytre sig om negative forhold til virksomhederne på sociale medier. Mange forsøg for at få virksomheden i tale bliver ofte til ukonsktruktive, sure opstød på offentlige platforme – og alt for få virksomheder er seriøse omkring den dialog, der […]
Skrevet i: Blog, Helle Heiselberg Tags: bankkunde, facebook, kritisk forbruger, kundeforhold, loyalitet, sociale medier, Telenor, twitter, YouSee